Gärtner-Blog

Hallo Ihrs :o)
ich lese ja schon mal ab und an mit – super seite liebe gärtnerin!

ui mit baldur hab ich keine guten erfahrungen gemacht :o(
letztes jahr haben sie mir drei mal die lieferung nach hinten verschoben..als es endlich ankam war juni! und dann war die hälfte der pflanzen leider geknickt, vertrocknet oder sonst was, trotz eigentlich guter verpackung. hab zwar ohne probleme eine ersatzlieferung erhalten (die wieder ewig dauerte!), aber die hängelöwenmäulchen und duftgeranien kümmerten dann nur.
wie auch immer, ich habe alles, was ich an “raritäten” im katalog entdeckte im nachhinein bei kölle auch gesehen..werde also nicht mehr bei baldur kaufen.

ich hoffe sehr, dass bei dir alles zufriedenstellend ankam, anwächst, austreibt…wäre schade ums geld sonst.

hach ich hab schon wieder lust zu kölle zu fahren ;o) wird zeit, dass der frühling kommt!

viele grüsse
melly

Hi Melly, danke für den Kommentar. Verzeih mir, wenn ich den zu Unrecht kritisch einstufe. Ist aber schon komisch, wenn jemand “neu” durch die Tür kommt, also erstmals was sagt, nur um einen Anbieter runter- und den anderen raufzuschrauben. Das ist erstmal einfach potenziell verdächtig und riecht nach Fake. ;-)

Baldur-Rückmeldung per Mail. Ersatzlieferung ist avisiert.

die schwarze Fledermauspflanze steht auf meinem Notizzettel, den ich mir letztens auf deren website gemacht hatte. allerdings war die damals (dez) nicht verfügbar.

Ich überlege aber gerade, ob ich das mit etwas verwechsle..
ähm nein, hab nachgeschaut. affencooles Teil :)

Außerdem hatte ich mir noch Erdnuss, einen winterharten Riesenhibiskus und einiges andere notiert.

Wie sind denn die Lieferzeiten bei denen? ich möchte eigentlich erst Anfang nächsten Monat zusammen mit meiner Mom bestellen.

geht das eigentlich einzustellen, dass ich eine mail-Benachrichtigung bei Antwort bekomme (wozu sonst wird die mail-addy verlangt?)

oder mache ich da was falsch?

Ohgottogottogott…
Hab grad bisschen bei Baldur gestöbert. Ich könnt mich ja totkaufen da, wenn ich den nötigen Platz für die Pflanzen hätte.
Ich hab nirgendwo was von Versandkosten gesehen. Kannst du mir sagen, wo ich die finde, Gärtnerin?
LG, Distel

@Distel:
Geht mir genauso, ich darf mir solche Kataloge/Sortimente nie zu genau ansehen!
Zu den Versandkosten: direkt auf der Startseite gibt es rechts einen kleinen blauen Button “AGB/Service/Kontakt” – da draufklicken und schon hat man einen Link zu “Versandkosten auf einen Blick” vor der Nase.

Lieferzeiten… Hmja, eigentlich alle Gartenversender, die ich kenne, nehmen die Bestellungen irgendwann entgegen und senden dann zur Pflanzzeit schwallweise aus. Deswegen kann man das nicht so genau sagen. Das oben hatte ich im Jan. bestellt. Wenn viele Sommerblumen bei meiner Bestellung gewesen wären, wäre die Lieferung nach meiner Vermutung später gekommen. Hat was mit Witterung und Gartenjahr zu tun, wann was verschickt wird.

Antwortmail geht derzeit nicht, obwohl ich so was aktivieren könnte. Grund: Manche Artikel sind jahrelang heiß diskutiert. Ich hätte vermutlich dann alle Hände voll zu tun, mich drum zu kümmern, dass sich Leser über permanente Emails beschweren. ;-) Du könntest Dir nen RSS-Reader zulegen, dann würdest Du jederzeit sehen, was hier in den Kommentaren los ist.

Hallo,
ich bräuchte da mal ein paar Tipps von euch. Mir hat es die Bayernkiwi Weiki von Baldur angetan. Jetzt habe ich aber folgendes Problem. Bei der Recherche über diese Pflanze habe ich eigentlich ÜBERALL im Internet gelesen, sie sei zweihäusig und man bräuchte eine männliche und eine weibliche Pflanze zum Fruchtansatz. Bei Baldur allerdings steht “selbstbefruchtend” dabei. Ich habe ihnen ein Email geschrieben, um mir die Zwittrigkeit bestätigen zu lassen. Die Antwort war, dass diese Pflanze, botanisch Actinidia arguta, tatsächlich zwittrig sein soll. Sollte ich dem glauben und es einfach mal ausprobieren? Oder kann das schlichtweg einfach nicht sein? Hat da jemand Erfahrungen mit? Kultiviert die schon jemand?
Bei der Kiwi Issai steht auch selbstbefruchtend dabei. Hat bei der jemand Erfahrungen bezüglich der Befruchtung?
LG, Distel

Und ach ja: Danke für den Hinweis mit dem Button, Ilka! Hätt ich so nie gefunden.

Hallo, Distel,

unsere Baumschule/Gärtnerei sagt auch, daß die Kiwi Issai einhäusig sei. Erfahrungen habe ich leider keine.

Liebe Grüße, Sus

Also meinst du, ich solle mich lieber für die Issai anstatt für die Weiki entscheiden?
LG, Distel

Hi Gärtnerin,

hm, wenn man es so sieht, hast Du schon recht, riecht nach Fake..ist aber keiner.
war nur der erste Artikel, seit ich hier mitlese, bei dem ich mal meinen “senf” in Form eines Erfahrungsberichtes dazugeben konnte.
Sorry wenn das falsch ankam.
Trotz Abbestellung des Baldur-Kataloges kam bei mir Ende letzten Jahres doch wieder einer ins Haus geflattert…schwach werden könnte ich ja schon. Aber wie gesagt, hab ich im Endeffekt alles, was mich interessiert, auch im Gartencenter finden können.(Egal welches..ohne ein bestimmtes “hochzuloben”).
Wollte Euch nur den Tip geben, bevor Ihr was bestellt mal im Gartencenter nachzufragen,-sehen.
Erspart halt auch lange Wartezeit ;o)

Nein,nein, im Endeffekt war das ja auch nur meine persönliche Meinung. Wenn jemand anderes mit Baldur zufrieden ist, sei es ihm gegönnt(und Baldur auch).

Sorry wenn mein erster Kommentar gleich mal negativ rüber kam.

Wie auch immer, trotzdem schöne Ostern Euch allen.

Lg
Melly

Ok, dann lag ich wohl falsch. ;-)
Dir auch viele bunte Eier und bis vielleicht die Tage?!

Habe mit meiner Bestellung keine guten erfahrungen gemacht .Schlechte Qualität.Meine Pflanzen gehen ein.

Habe auch Mäusepflanze gekauft… in der Erde finde ich aber nur ein kleines Rhizom… wäre ja nicht schlecht, aber es wächst da schon wochenlang nichts weiter!
Was soll ich also machen, damit das Pflänzchen endlich erwacht??? ( Ich hab`s im Freien stehen! )
LG Lisa

Bei mir bei der Mäusepflanze leider auch Fehlanzeige bis jetzt. :-(

Nie mehr wieder ! Habe am 30.5.08 meine Bestellung erhalten, Duftpelargonien, Geranien, besondere Wicken, alles in miesestem Zustand, vertrocknet und die Geranien nur gelbe Blätter ohne Blütenansatz. 1 Topf der Wicken ist noch ganz OK, alles andere kann ich wegwerfen. Es ist das zweite mal, dass ich bei Baldur so reingefallen bin. Die Rechnung habe ich noch nicht bezahlt. Auf meine Beschwerde per mail erhielt ich die automatische Rückmeldung, Bearbeitung in 1-2 Wochen. Als ich nach endlosem Warten jemand ans Telefon bekam, sagte man mir, ich solle die kaputten Pflanzen zurücksenden !!!
Bei 30 Grad und übers Wochenende….Das ist ja wohl eine bodenlose Frechheit. Ich habe frische und gesunde Sommerpflanzen bestellt. Nun habe ich ca. 10 Fotos per mail an Baldur gesandt,habe aber trotzdem noch keine Antwort. Ich werde in jedem Fall 90 % der Rechnung (78Euro ) einbehalten. Eine Neulieferung hat man mir ebenfalls noch nicht zugesagt. NIE WIEDER BALDUR !!! Ich kann nur jedem davon abraten, Null Qualität und Null Service. Auch beim zeiten Mal…Meine Bestellung bei Quelle wurde dagegen super geliefert !!!

Hi Siggi, bringt Dir das irgendwas, hier abzustinken und die Pflanzen nicht zurückzusenden? Halte ich für wenig zielführend. ;-)

Offensichtlich bringt es doch was: Es entspannt und ist nicht so anstrengend wie alles wieder einzupacken und damit bei der Hitze zur Post zu traben. Da hat sie nun schon Ärger … und wird nochmal angemckert. Mein Mitgefühl hast du, Siggi.

Mir ist das halt immer eher suspekt, wenn jemand im Internet so völlig unbeherrscht und voller Allgemeinplätze rausplatzt. Im realen Leben kommt das seltener vor, vor allem auch unter Fremden. Und zu einer Lösung des Problems trägts auch nicht unmittelbar bei, weil wir schlicht die falschen Adressaten sind.

Ich lese seit Jahren hier und da und dort die aufgeregten Gartenversender-bei-mir-alles-toll- und die Gartenversender-unmöglich-null-Service-Messages. Ja mei, ich bestelle ganz selten mal da und bin bei unzureichender Qualität komischerweise noch bei keinem wutschnaubend getilt und auch nie ohne Ersatz geblieben.

leider muss ich auch den Baldur -Garten kritisieren !
letzten Freitag bekam ich endlich meine bestellten Pflanzen 2 Vogelblumen fehlten ganz , für eine kugel Akazie bekam ich eine Kirche , die Duft Mimose war mehr tot als lebendig und hatte eine eigenardige Form . seither versuche ich dort anzurufen aber es ist dauernt besetzt ,ich habe auch schon mindestens 10 Mails geschrieben , keinerlei Interesse , wie bekomme ich jetzt die Rücksende Aufkleber ???? . Gruss Anita

tja, mit Baldur hab ich leider ganz schlechte Erfahrungen. Habe Geranien und andere Sommerblumen bestellt. Verandanzeige kam am 1ten Mai???? Pflanzen am 5ten. Mickerige Pflanzen, vertrocknet und verfault. Mittlerweile habe ich denen 5 emails geschickt und Bilder über ein Webalbum. Heute Morgen kam dann der Retourenschein mit Pauschalanschreiben, 18 Tage um eine Bemängelung zu bearbeiten…ich bin sehr enttäuscht, ich bestelle jedes Jahr bei einem norddeutschen Duftpflanzen und Kräuterhändler, bei dem war immer alles OK
Gruss Jane

Leider auch schlechte Erfahrung mit Baldur.
Habe viel investiert, aber nicht mal die Hälfte ist angewachsen, bin nicht ganz gartenunerfahren und denke, dass wir nicht viel falsch gemacht haben beim Anpflanzen

Ich habe mir die Mühe gemacht alle Kommentare
auf diesem Blog zu lesen, was soll man auch bei
diesem Sauwetter anderes tun.
Erst einmal zu Distels Fragen zur Kiwi und welche
Sorte er nehmen soll. Ich habe die Sorten arguta
und kolomikta, mit denen ich sehr zufrieden bin.
Sie reifen beide am Strauch und sind m.E. besser
im Geschmack. Beide sind zweihäusig.
Schau doch mal bei “Fragen zum Tag des offenen
Gartens”.
Jetzt zum eigentlichen Thema.
Seit Jahren habe ich meine Pflanzen von drei
großen Gärtnereien, die auch hier auf der HP
werben, bezogen und bei allen gab es Mängel.
Bei allen drei wurden die Reklamationen zu meiner
Zufriedenheit geklärt, auch bei Baldur.
Ein Gutes hatte euer Geschimpfe doch, denn diese
Beiträge werden auch von Baldur gelesen und es
gab seit Herbst 2009 einen großen qualitativen
Sprung vorwärts. Die beiden Lieferungen, in diesem Jahr, waren sehr hochwertig. Ich war sehr erstaunt.
Ihr habt mit euren Kommentaren etwas erreicht und dafür ein großes Danke von mir.
Ich bin keinem der Drei in irgend einer Weise
verpflichtet !!!

Ich habe auch schon bei Baldur bestellt und bin unterschiedlich zufrieden gewesen, mein Geld bekam ich zurück.
Dafür habe ich super tolle Erfahrungen mit einem Spezialzüchter für Clematis gemacht: erstklassige Verpackung, tolle Pflanzen zu einem sehr guten Preis, nur wärmstens zu empfehlen.Bei solch einer Verpackung kann überhaupt nichts kaputt gehen. Schaut doch mal bei Westphal rein.

Baldur ist der letzte Scheiß die Pflanzen sind schlecht und vertrocknet ganz zu schweigen dass was anwächst ! Warnung kauft überall nur nicht bei Baldur

Nicht nur mit Baldur bin ich in diesem Jahr
unzufrieden, auch mein derzeitiger Favorit
hat mich in diesem Jahr enttäuscht.
Schaut euch nur die Tabakpflanzen und die
Mini-Gurke, die keine Gurke ist einmal an.

Gott, wie ich diese einfach gestrickten, unqualifizierten Meckerbeiträge hasse, die weder eine sinnvolle Information für irgendjemanden enthalten, noch von Sachlichkeit bestimmt sind. Ätzend.

Liebe Gärtnerin, Du sprichst mir aus der Seele.
Endlich mal Jemand der es wagt, so zu kommentieren.
Danke, so sehe ich es auch.

Ich darf das, ich hab hier Hausrecht.

Da ich seit Wochen auf die Zusendung meiner Bestellung bei Baldur warte und ich jedesmal wenn ich auf die Seite zugreifen möchte, eine Fehlermeldung erhalte, auf meine emails jedoch auch keine Antwort erhalte, habe ich mal ein bisschen gegoogelt, dadurch bin ich auch auf diesen Blog hier gestoßen.
Die Telefonnummer die ich ausfindig machen konnte ist jetzt seit Freitag durchgehend besetzt, mein Telefon wählt bei besetzten Anschluß automatisch neu wenn dieser wieder frei ist und für die Skeptiker bei meinen Arzt hat das heute morgen funktioniert mit dem neu wählen, bei Baldur nicht mal am Wochenende.
Ausserdem habe ich jede Menge Bewertungen gefunden, die denen gleichen, die hier als Meckerer abgestempelt werden.
Ich für meinen Teil hoffe nun meine Bestellung erst gar nicht zu erhalten, bzw. werde das Paket nicht annehmen, falls es doch noch irgendwann kommen sollte.

Danke für Deinen Beitrag, Paula, denn der enthält Information, die vielleicht andere interessiert. Meine Kritik bezog sich allein auf inhaltsleere Beiträge.

Hatte Tomatenpflanzen(Nr.6428.05)bestellt,auch bekommen.Neben prächtigen Tomatenpflanzen aus dem Baumarkt hat sich Ihre Sendung nur kümmerlich entwickelt.

Otto 10.Juni 2010

Baldur Garten ?
Absolut nicht zu empfehlen.
Artikelbeschreibungen stimmen oft nicht und auch die Liefergröße wird oft extrem falsch beschrieben.
Hatte mehrmals den mehrfarbigen Goldregen bestellt, sollte 50 bis 60 cm hoch sein und jedes mal kam eine 20 cm große Pflanze.
Anruf beim Kundenservice hilft auch nicht, dort wird man nicht ernst genommen.
Mir wurde gesagt , ich solle mich beim lieben Gott beschweren dass die Pflanze nicht größer ist. Das ist das allerletzte und ich werde nie wieder dort bestellen.

Auch ich habe bei Baldur bestellt. Tja was soll ich sagen: Ein Teil der Lieferung war ganz okay, aber auch sehr trocken und die gesamte Ware schien nicht nur 2-3 Tage im Karton gewesen zu sein, sondern eher länger. Haben gestern gleich alles angepflanzt, mal sehen, obs auch anwächst…
ABER: Ein Teil der Lieferung (3 farbige Ahornbäume) fehlte auch bei uns, ist aber im Lieferschein und auf der Rechnung ausgewiesen. Seit heute morgen versuche ich, irgendjemanden bei dem Verein zu erreichen, aber Fehlanzeige. Werde jetzt ein Fax erstellen mit der Mitteilung, dass ich den Betrag der nicht gelieferten Pflanzen von der Rechnung abziehen werde. Selbst wenn, wie es viele hier berichten, keine Reaktion kommt, habe ich wenigstens den Faxbericht und bin auf Nummer sicher. Nochmal bestellen werde ich jedenfalls dort nicht. LG

Hallo Susi !
Wo willst du dann denn noch bestellen. Ich habe die 3 größten Gärtnereien als Lieferanten und alle 3 haben Probleme bei Quantität und Qualität. Darunter ist auch Baldur. Wenn du auf eine Entschuldigung warten solltest, dann wartest du vergebens. Patzige Antworten durch die Call-Center sind an der Tagesordnung und dann die teure Musik in der Warteschleife. Aus Frust über die mangelhafte Qualität bin ich auf ein einheimisches Gartencenter ausgewichen und habe dort eine Magnolie gekauft. Nach Hause und aus dem Topf geschüttelt. Die Pflanze war im Freiland ausgegraben, die Wurzeln passend abgeschnitten, in den Topf gesteckt und Erde drauf. Fertig für den Verkauf ! Inzwischen kommen alle Pflanzen erst einmal auf die Gartenintensivstation. Aber das kann es doch nicht sein. Die beste Qualität habe ich bisher auf Pflanzenbörsen erhalten.

Hallo, liebe Hobbygärtner,
auch ich kann nur Schlechtes über Baldur berichten. Von der viel zu späten Lieferung kann ich die Hälfte vor dem Einpflanzen schon wegwerfen (verfault, vertrocknet) und drei (merkwürdigerweise die teureren) Pflanzen wurden überhaupt nicht geliefert, obwohl sie auf dem Lieferschein und der Rechnung stehen.
Meine sofortige Reklamation per Email wurde nur als Eingang bestätigt, weiterere Reklamationen ebenfalls. Telefonisch kann ich seit 14 Tagen niemand erreichen, es ist immer besetzt.
Die Qualität der übrigen Pflanzen ist mehr als mies und entspricht in keinster Weise der Katalogbeschreibung.
Ich werde die kaputten und fehlenden Pflanzen bei der Rechnung abziehen. Mal sehen, ob sie sich dann bei mir melden.
Ich bin eine erfahrene Gärtnerin und habe in diesem Frühjahr viel bei Versendern bestellt – aber keiner war so schlecht wie Baldur.
Es ist schon ziemlich dreist und unverschämt, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Eins ist sicher: Nie wieder Baldur!!!
Karin, 23. Mai 2011

Hallo Liebe Hobby-Gärtner!!!
bin heute durch zufall auf diese seite gestoßen,und muß leider das gleiche sagen wie meine vorgängerin Karin R.bei mir kam noch hinzu,das man mir falsche Planzen schickte.habe tree-lilys bestellt,und es kamen Fuchsien auf dem etikett stand tree-lilys, und unter dem etikett 3x verklepte etiketten wo drauf stant hortensien.was soll ich denken??? das ist mir 3x passiert und hinzu kam noch das die pflanzen alle mülleimer reif waren.trotz einigere-mail´s kein kommentar von baldur.für mich nie wieder,
da kann die userin ,,,Gärtnerin”" ihre giftpfeile ruhig verschießen die mehrheit der leute hat recht.
was haltet ihr den von ,,pflanzen Rühlemanns”?
ich glaube ich bleibe bei pötschke da war ich immer zufrieden.
22.05.11 Hanna

Auch “Pflanzen Rühlemanns” hat nicht nur positive Kritiken. Die “Tree Lilys” von Baldur sehen wirklich fantastisch aus und trösten über die Querelen mit dem Call Center hinweg. Die im vergangenen Jahr von Pötschke erhaltenen Tabakpflanzen sahen wirklich jämmerlich aus und mussten erst einmal auf gärtnerische Intensivstation. Dafür hat Pötschke hervorragende Produktbeschreibungen und Pflegeanleitungen. Meine nachgezogenen Tabakpflanzen sehen wirklich prächtig aus und gehen am kommenden Sonntag an meine Besucher zum “Tag des Offenen Gartens”. Sie haben ja auch nicht die langen Reisewege absolvieren müssen. Bei Anfragen zur Unterstützung des Tages,durch Bereitstellung von Katalogen,haben sich alle drei wirklich zickig verhalten. Das sind Baldur, Arends und Siebers und auch Pötschke. Deshalb ist mir das Gejammer der Alpha-Frau,über zu viel Werbematerial, unverständlich.

Die “Userin Gärtnerin” ist die Besitzerin dieser Seite, Hanna, und bemüht sich darum, möglichst dafür zu sorgen, dass andere Mitleser hier Erfahrungen anderer finden und nicht nur Alles-Scheiße-Genörgel. ;-)

Ich hatte früher nie Fehlendes oder Falsch-Geliefertes im Paket. Seit 2008 habe ich aus keinem der Gartenversender-Kataloge mehr bestellt. Seitdem sind hier alle Jahre wieder nicht-positive Feedbacks zu Baldur Garten eingegangen, wenn ich das so überfliege, und habe ich auch mündlich etliche Berichte über nicht-i.O.-Lieferungen gehört. Schade irgendwie, dass die das anscheinend nicht besser in den Griff kriegen, und ärgerlich, wenn man sehnsüchtig auf die Pflanzen wartet und sich dann ärgert. Ich hoffe, dass alle Falsch- und Fehlbelieferten das schnell und gut geregelt kriegen.

Nun bin ich auch auf Baldur reingefallen. Lasst bloß die Hände weg. Schlechte Ware, schlechte Bestellabwicklung mit langen Lieferzeiten und saumäßiger Service. Der Laden ist ein öffentliches Ärgernis!

Kann von Baldur nur abraten! Bestellung kam unvollständig, teils vergammelt und teils sehr mickrig. Nach Reklamation kam nach mehr als 2 Wochen Ersatz. Leider war dieser abgebrochen. Auch kein Wort der Entschuldigung. Im örtlichen Fachgeschäft kann einem das nicht passieren. Für mich heißt es: nie wieder Baldur.
Klaus

Fast hätte ich mich an der Negativkritik beteiligt. Ein Besucher sagte mir meine Melonen- Birne wäre eine ganz gewöhnliche Birnensorte, denn die Melonenbirne habe ganz andere Blätter und ich wäre betrogen worden. Schon wollte ich zum Telefon greifen und meinem Herzen bei Baldur Luft machen. Dann siegte jedoch die Vernuft und ich fand heraus, daß es sich um einen Wortdreher handelt. Mein Besucher meinte die Birnen-Melone und nicht die Melonen-Birne. Ich habe die Birne, wie bestellt, und nicht die Melone erhalten.
Dabei hat mir wiederum dieser Blog und die Kommentare über die Birnen-Melone geholfen.
Klaus, mit dem örtlichen Fachgeschäft hast du auch nicht immer recht und viele sagen, daß sie nie wieder bei deinem Namensvetter kaufen wollen und dazu zähle ich auch.
Viele Mängel haben ihre Ursache in der Inkompetenz der Call-Center und nicht bei der Großgärtnerei.

Als eine, die weder geschädigt noch begünstigt von Baldur ist (habe da noch nie bestellt), kann ich mir, glaube ich, einen neutralen Blick erlauben. Und ich will mal eben den Zeigefinger erheben:
Durch diese Kommentare entsteht ein falsches, und durchaus geschäftsschädigendes Bild von einer Firma! Es posten immer nur die, die Probleme mit einer Firma haben (ist im Greensafe-Bericht ja auch nicht anders). Die vielen Tausend, die mit der Lieferung zufrieden sind, melden sich nicht zu Wort sondern erfreuen sich an ihrem Garten / Balkon.
Wer also diesen Thread durch liest, sollte sich das immer vor Augen halten!

Hände weg von Baldur. Auch ich bin darauf hereingefallen. Lieferung kam unvollständig. Beanstandungen werden überhaupt nicht bearbeitet. Ganz schlechter Service.